CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Minh bạch – Thuận tiện – An toàn – Chuyên nghiệp
Nhằm đảm bảo quá trình hợp tác diễn ra thuận lợi, rõ ràng và minh bạch, chúng tôi xây dựng Chính sách thanh toán với nguyên tắc công khai chi phí, linh hoạt phương thức thanh toán và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ kiểm nghiệm, phân tích và tư vấn môi trường.
Chúng tôi cam kết mọi khoản chi phí đều được tư vấn rõ ràng trước khi triển khai dịch vụ, không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận nếu chưa có xác nhận từ khách hàng.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do chúng tôi cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Kiểm nghiệm chất lượng nước
- Phân tích nước thải, khí thải, đất và mẫu môi trường
- Quan trắc môi trường định kỳ
- Dịch vụ lấy mẫu tại hiện trường
- Tư vấn hồ sơ pháp lý môi trường
- Tư vấn công nghệ xử lý môi trường
- Các dịch vụ chuyên môn liên quan khác
2. NGUYÊN TẮC BÁO GIÁ
Mọi chi phí dịch vụ được xây dựng trên cơ sở:
- Loại dịch vụ thực hiện
- Số lượng mẫu / số lượng chỉ tiêu phân tích
- Mức độ chuyên sâu của nội dung kiểm nghiệm
- Yêu cầu khảo sát, lấy mẫu hiện trường
- Phạm vi hỗ trợ kỹ thuật đi kèm
- Tiến độ thực hiện theo yêu cầu
Báo giá được gửi minh bạch bằng văn bản hoặc email, nêu rõ nội dung công việc, phạm vi thực hiện, tiến độ và tổng chi phí tương ứng.
Chúng tôi cam kết:
✓ Báo giá rõ ràng
✓ Không chi phí ẩn
✓ Không thu thêm ngoài nội dung đã thống nhất
✓ Tư vấn giải pháp tối ưu chi phí cho khách hàng
3. HÌNH THỨC THANH TOÁN
Để thuận tiện cho khách hàng, chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán:
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Áp dụng cho khách hàng doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân.
Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản được cung cấp trên hợp đồng / báo giá / hóa đơn.
Thanh toán tiền mặt
Áp dụng với các khoản thanh toán trực tiếp tại văn phòng hoặc theo thỏa thuận cụ thể.
Thanh toán theo hợp đồng / công nợ
Áp dụng đối với khách hàng doanh nghiệp hợp tác định kỳ hoặc theo hợp đồng dài hạn, căn cứ theo điều khoản thanh toán đã ký kết.
4. THỜI ĐIỂM THANH TOÁN
Tùy theo loại hình dịch vụ, thời điểm thanh toán có thể áp dụng:
Thanh toán trước khi triển khai
Áp dụng cho các dịch vụ đơn lẻ, giá trị nhỏ hoặc dịch vụ cần triển khai ngay.
Đặt cọc trước – thanh toán phần còn lại sau nghiệm thu
Áp dụng với dịch vụ khảo sát, dự án kỹ thuật hoặc gói dịch vụ có quy mô lớn.
Thanh toán theo tiến độ
Áp dụng với hợp đồng dài hạn hoặc các dự án triển khai theo từng giai đoạn.
Mọi điều khoản thanh toán đều được thống nhất rõ ràng trước khi thực hiện.
5. HÓA ĐƠN – CHỨNG TỪ
Chúng tôi cung cấp đầy đủ hồ sơ tài chính theo quy định:
✓ Hợp đồng dịch vụ (nếu có)
✓ Phiếu xác nhận công việc
✓ Biên bản nghiệm thu (đối với dịch vụ phù hợp)
✓ Hóa đơn tài chính / chứng từ thanh toán hợp lệ
✓ Hồ sơ bàn giao kết quả dịch vụ
Việc chuẩn hóa hồ sơ giúp doanh nghiệp thuận tiện trong công tác kế toán – tài chính – lưu trữ hồ sơ nội bộ.
6. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN / ĐIỀU CHỈNH CHI PHÍ
Trong trường hợp phát sinh thay đổi phạm vi công việc từ phía khách hàng hoặc yếu tố khách quan trong quá trình triển khai, hai bên sẽ cùng thống nhất phương án điều chỉnh phù hợp.
Nếu dịch vụ chưa được triển khai và phát sinh yêu cầu hủy theo điều kiện hợp lệ, chúng tôi sẽ xem xét chính sách hoàn phí hoặc điều chỉnh công nợ trên tinh thần hợp tác minh bạch và thiện chí.
7. BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN
Mọi thông tin liên quan đến:
- Hồ sơ thanh toán
- Thông tin doanh nghiệp
- Chứng từ tài chính
- Dữ liệu giao dịch
đều được bảo mật nghiêm ngặt theo quy trình quản trị nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.
Cam kết của chúng tôi
Minh bạch trong báo giá
Rõ ràng trong thanh toán
Chuyên nghiệp trong quy trình
An toàn trong giao dịch
Đảm bảo quyền lợi khách hàng
Chúng tôi tin rằng một chính sách thanh toán rõ ràng là nền tảng quan trọng để xây dựng niềm tin hợp tác lâu dài và bền vững.